質問

以前はZendeskアカウントのデータをエクスポートするためのアクセス権がありました。そのオプションがないのはなぜですか？

回答

JSON、CSV、またはXMLファイルにデータをエクスポートできるのは、アカウントの管理者と、レポートの編集権限を含むカスタムロールを持つエージェントのみです。この機能が自分のロールにとって依然として重要な場合は、アカウントの管理者に連絡してください。管理者は、ユーザーに代わってデータをエクスポートするか、ユーザーの権限をアップグレードすることができます。

詳細については、次の記事を参照してください。

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