Zendesk製品を購入いただく判断材料として、製品のプランを比較したり、プランで提供される機能を検索するためのリンクを提供しています。この情報にもとづいて、どのプランが最適かを判断することができます。プランの比較と機能一覧は、Zendesk Suite、Zendesk Support、Zendesk Sellでご利用いただけます。
この記事では、次のトピックについて説明します。
プランを比較する
プランを決定する際に、プランを比較し、各プランで提供される主な機能を確認することができます。
プランを比較するには
トライアルの後に購入するZendeskのプランを決める場合、プランの説明ページに「すべてのプランを見る」というリンクが表示されます。以下はその例です。
また、トライアルホームページの上部に「プランの比較」ボタンがあります。
- 「すべてのプランを見る」または「プランの比較」をクリックします。
プランの比較ページが表示されます。
- 各プランをクリックすると、各プランに含まれる主な機能の概要が表示されます。
機能をフィルター検索する
特定の機能または機能セットが必要な場合、機能リストをフィルタリングして、その機能が含まれているプランを表示させることができます。これにより、購入するプランに必要な機能が含まれているかどうかを確認することができます。
機能をフィルター検索するには
- プランの比較ページで、「すべての機能を見る」をクリックします。
プランの全機能のリストが表示されます。リストをスクロールして、各プランの全機能を比較することができます。
- 機能を検索する場合は、検索フィールド（
）に機能の名前を入力します。
入力すると、入力した機能名に一致する用語のドロップダウンリストが表示されます。
- ドロップダウンから用語を選びます。
「完全一致」または「関連する機能」を選択できます。
リストが更新され、検索フィールドの入力内容と一致する機能のみが表示されます。
- 興味のあるすべての機能の比較が表示されるまで、続けて検索フィールドに機能を追加することができます。
- リストから機能を削除するには、検索フィールドでその機能の名前の横にある「x」をクリックします。
すべての機能を一度に削除して最初からやり直すには、「クリア」をクリックします。