質問

トリガまたは自動化を保存しようとすると、次のエラーが表示されます。メールのサイズは8192バイトを超えることはできません。このエラーは何を意味していますか?

email_size_error.png

回答

生成されたメール本文の内容がハードコードされた制限(8192バイト)を超えると、このエラーが表示されます。このエラーは通常、トリガまたは自動化の本文にリキッドマークアップまたはHTMLフォーマットが多すぎる場合に表示されます。 

エラーを解決するには、トリガまたは自動化のメール本文内のコンテンツの量を減らします。

詳細については、次の記事を参照してください:

  • トリガの管理
  • 時間ベースのイベント用の自動化の作成と管理

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