「チケット作成日 - 日付」フィルターが新しいレポートに自動的に適用されるのはなぜですか?

質問

Explore で新しいレポートを作成しました。チケット作成 - 日付フィルターがレポートに自動的に適用されるのはなぜですか?

回答

チケット作成 - 日付フィルターは、視覚化ツールでのデータの読み込みを改善するために、Explore の新しいレポートに適用されます。

時間フィルターを設定せずにレポートを開始すると、計算はアカウント データの履歴全体を確認し始めます。これにより、パフォーマンスの問題が発生し、Explore が遅くなる可能性があります。Ticket Created - Dateフィルターを追加すると、データの時間枠が絞り込まれ、より迅速に結果が返されます。

レポートに時間がかからない場合 フィルター、調整または削除できます。

詳細については、次の記事を参照してください。レポート フィルターの操作。

翻訳に関する免責事項：この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフトウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性については保証いたしません。

翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事を参照してください。