ライトエージェントがチケットタグを追加、編集、削除できないのはなぜですか？

質問

ライトエージェントがチケットのタグを追加、編集、削除できないのはなぜですか？

回答 

これは予期される動作です。ライトエージェントは、自分がチケット リクエスタであるチケットのタグのみを追加または削除できます。詳しくは、次の記事を参照してください：ライトエージェントのアクセス権限の概要と設定

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