質問
ライトエージェントがチケットのタグを追加、編集、削除できないのはなぜですか？
回答
これは予期される動作です。ライトエージェントは、自分がチケット リクエスタであるチケットのタグのみを追加または削除できます。詳しくは、次の記事を参照してください：ライトエージェントのアクセス権限の概要と設定
翻訳に関する免責事項：この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフ トウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性につ いては保証いたしません。
翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事 を参照してください。