質問
年次ビューの売上予測でフラットな線が表示されるのはなぜですか?
回答
Zendesk WFMは年次ビューの週ごとのデータを集計するため、これらのフラットラインは予想されるものです。これは週ごとの受信件数を表します。特定のパターンを表示したい場合は、日次、週次、または月次表示に変更する必要があります。
詳細については、次の記事を参照してください:売上予測の設定と参照
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