質問
エージェントが毎時15分または45分過ぎに開始するようにスケジュールできますか？
回答
はい、スケジュールを使用して、シフトの開始時刻または終了時刻を、毎時00分、15分、30分、または45分に設定できます。シフトを分単位に割り当てることができるため、これをさらに細かく行うことができます。たとえば、シフトを午後12時03分に開始し、午後8時33分に終了することができます
詳細については、次の記事を参照してください：スケジュールを編集しています。
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