検証済みのAI要約◀▼
休暇の申請では、理由とメッセージ（任意）を添えて、全日または一部の時間休暇を申請できます。申請をキャンセルする場合は、リクエストの横にあるオプションメニューから行えます。スケジュールでは、最大1年先までと過去30日間のすべての休暇申請とそのステータスを確認できます。
エージェントは、SupportのZendeskワークフォースマネジメントスケジュールから休暇申請を行うことができます。
シフトがある日もない日も、全日または一部の時間の休暇を申請できます。申請した休暇を取り消すこともできます。
この記事では、以下のトピックについて説明します。
休暇を申請する
シフトがある日もない日も、全日または一部の時間の休暇を申請できます。
休暇を申請するには
- Supportで、サイドバーにあるZendeskワークフォースマネジメントアイコン（
）をクリックします。 - 右上にある休暇のリクエストアイコン（
）をクリックします。 - 「休暇のリクエスト」ウィンドウに次の情報を入力します。
- 理由：プリセットの理由を選択します。
- タイプ：終日休暇または一部休暇のいずれかを選択します。
- 日付：一部休暇の申請の場合は、カレンダーの日付ピッカーを使用して休暇日と休暇の開始と終了の時刻を選択します。終日休暇の場合は、開始日と終了日を選択します。
-
マネージャーあてのメッセージ（オプション）：マネージャーに送信したい追加情報を入力します。
- 「休暇をリクエストする」をクリックします。
リクエストがマネージャーに送信されました。
休暇の申請を取り消す
申請済みの休暇はいつでも取り消せます。
休暇の申請を取り消すには
- Supportで、サイドバーにあるZendeskワークフォースマネジメントアイコン（）をクリックします。
- 「休暇リクエスト」の横にある矢印アイコン（
）をクリックすると、すべての休暇申請とそのステータスを確認できます。 - 取り消す休暇申請の横にあるオプションメニューアイコン（
）をクリックし、「休暇をキャンセル」を選択します。
- 「休暇をキャンセル」をクリックし、休暇の削除を確定します。
休暇の申請を確認する
SupportのZendeskワークフォースマネジメントスケジュールで、申請済みのすべての休暇を確認できます。
休暇の申請を確認するには
- Supportで、サイドバーにあるZendeskワークフォースマネジメントアイコン（）をクリックします。
- サイドバーの「休暇リクエスト」をクリックすると、今後1年間および過去30日間に行ったすべての休暇申請とそのステータスを確認できます。
