質問

使用できますか HTTP エージェントの署名内のリンク?

回答

マーケティング、営業、または安全でないリンクを含むZendeskからの通知がエンドユーザーのメールに含まれている場合、エンドユーザーの返信がスパムとしてマークされることがあります。

エージェントの署名、トリガ、自動化、および動的コンテンツ内のハイパーリンクが HTTPS 代わりに HTTP または WWW。Zendeskはハイパーリンクをスキャンし、 HTTP または WWW 一時停止される可能性があります。

また、GoogleまたはYahooのメールでやりとりする場合は、エージェントの署名にセールスおよびマーケティングのリンクを含めないことをお勧めします。これらは、スパムを減らすための最近の ロールアウト によりブロックされる可能性があります。

詳細については、次の記事を参照してください。

  • 一時停止中のチケットとスパムの管理について
  • 署名にハイパーリンクや画像を追加するにはどうすればよいですか?

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翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事 を参照してください。

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