質問
エージェントがサインインしたときのタイムスタンプにアクセスする方法はありますか?
回答
SuiteおよびSupport Enterpriseプランの場合、エージェントがサインインしたときのタイムスタンプを 監査ログから確認できます。
選択 監査ログをフィルターする際に「アクティビティ」タイプとして サインイン し、「タイプ」として「 チームメンバー」を選択します。
「 名前 」フィールドを使用して、特定のエージェントのサインイン情報を表示できます。
ユーザーの最終ログイン日時のリストを生成するための詳細およびオプションについては、次の記事を参照してください:ユーザーの最終ログイン日時リストを生成するにはどうすればよいですか?
翻訳に関する免責事項:この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフ トウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性につ いては保証いたしません。
翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事 を参照してください。