質問
エージェントがサインインしたときに表示されるタイムスタンプやログにアクセスする方法はありますか？
回答
SuiteおよびSupport Enterpriseプランの場合は、監査ログを確認して、エージェントのサインインアクティビティに関連するタイムスタンプを確認します。アクティビティタイプとして「サインイン」を選択し、「項目>タイプ」で「チームメンバー」を選択して、結果をフィルタリングしてエージェントに関するログを表示します。「名前」フィールドを使用して、特定のエージェントのサインイン情報を表示します。
翻訳に関する免責事項：この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフ トウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性につ いては保証いたしません。
翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事 を参照してください。