エラー ERR_CERT_DATE_INVALID が発生したため、Zendesk にアクセスできません

問題の内容

エージェントの1人がZendeskにアクセスできず、ログインしようとすると白い画面が表示される。ブラウザ コンソールを確認すると、エラー「ERR_CERT_DATE_INVALID」が表示されます。

解決のステップ

エージェントに、デバイスの日付と時刻の設定が正しいかどうかを確認するように依頼します。マシンの日付と時刻の設定が正しくない場合、SSL証明書でERR_CERT_DATE_INVALIDなどのエラーが発生することがあります。

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