問題の内容
エージェントの1人がZendeskにアクセスできず、ログインしようとすると白い画面が表示されます。ブラウザのコンソールを見ると、「ERR_CERT_DATE_INVALID」というエラーが表示されています。
解決のステップ
エージェントに、デバイスの日付と時刻の設定が正しいかどうかを確認するように依頼します。マシンの日付と時刻の設定が正しくないと、SSL証明書で ERR_CERT_DATE_INVALIDなどのエラーがスローされる可能性があります。
詳しくは、次の記事を参照してください：Zendesk Supportのセキュリティリソース。
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