トリガが実行したチケットを特定するにはどうすればよいですか？

質問

トリガが実行したチケットをリストするにはどうすればよいですか？

回答

特定のトリガが実行したチケットを見つけるには、https://yoursubdomain.zendesk.com/rules/trigger_id/ticketsに移動します。

URLの「yoursubdomain」を自社のZendeskサブドメインに、「trigger_id」をトリガURLの最後にある数字のIDに置き換えます。

詳細については、以下のトピックを参照してください：

• トリガとそのしくみについて
• チケットの自動更新および自動通知のトリガの作成
• トリガの条件およびアクションのリファレンス

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