質問
マクロを使用してチケットにタグを追加する方法
回答
マクロを使用してチケットにタグを追加するには
- 新しいマクロを作成
- 名前を追加してください
- 「アクション」セクションで、「タイプ」または「アクションを選択」メニューをクリックし、「タグを追加」を選択します。
- 右側で、タグをスペースで区切って追加します。
- ページの下部にある「作成」ボタンをクリックして、マクロを作成します。
ページを更新すると、マクロが表示され、チケットから選択できるようになります。詳しくは、次の記事を参照してください：マクロを使用したチケットの更新。
エージェントCopilotアドオンを使用している場合は、オートアシストの手順の一部としてこのマクロを使用することもできます。詳しくは、次の記事を参照してください：オートアシストの手順を作成する。
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