返答生成とヘルプセンターの検索で添付ファイルを読み取ることはできますか

質問

ヘルプセンターの回答生成AIおよび検索生成は、添付ファイルまたはPDFファイルのコンテンツを読み取ったり返したりできますか。

回答

いいえ、できません。ヘルプセンターの回答生成AIと検索生成では、記事にアップロードされた添付ファイルを取り込んで応答を生成することはできません。AI回答はヘルプセンターと外部コンテンツに基づいているため、回答の品質はナレッジベースの品質に依存します。AI 機能がコンテンツを利用できるようにするには、添付ファイルのコンテンツを記事に埋め込みます。

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