ヘルプセンターで横串検索を設定する場合、外部コンテンツのソースをヘルプセンターの検索結果に含めるように検索を設定できます。
検索結果では、外部コンテンツは、コンテンツの配信元である関連コンテンツのソース（ブログ、Webサイト、学習管理システムなど）の下にグループ化されます。検索設定を構成して、ヘルプセンターの検索結果に含める外部コンテンツソースを指定することができます。
ヘルプセンター検索に含める外部コンテンツを定義するには、Guideの管理者である必要があります。
メモ：また、複数のヘルプセンターのコンテンツを検索結果に含めることができます。詳しくは「複数のヘルプセンターをまたぐ検索の有効化」を参照してください。
ヘルプセンターの検索結果に外部コンテンツを含めるには
- ナレッジベース管理者で、サイドバーにある設定アイコン（
）をクリックします。 - 「検索設定」をクリックします。
- 「検索ソース」で、「管理」をクリックします。
- ヘルプセンターの検索結果に表示するよう現在選択されている検索ソースを確認し、「検索ソースを追加」をクリックして、このリストにソースを追加または削除します。
- 「検索ソースを管理」リストで、検索結果に含める外部ソースを選択します。
横串検索の設定時に定義した各外部ソースの名前が、外部のヘルプセンターと関連コミュニティ（複数のブランドのヘルプセンターを作成した場合）とともにリストに表示されます。
- 「保存」をクリックします。