質問
GuideまたはGatherで新しい記事や投稿、コメントなどの新しいアクティビティが発生した場合、コンテンツをフォローしているユーザーにメールで通知が届きます。これらの自動通知の送信元メールアドレスを変更したり制御したりすることはできますか？
ヘルプセンターのドメインを変更しましたが、オーディエンスに送信されるメールがカスタムドメインと一致しません。これらのメールにカスタムドメインが使用されないのはなぜですか？
回答
GuideまたはGatherの更新をカスタマーに通知するメールはカスタマイズできません。自動化は標準の形式を使用し、常にnoreply@{subdomain}.zendesk.comのアドレスを使用して送信されます。詳しくは、次の記事を参照してください：エンドユーザー向けヘルプセンターガイド
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