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記事の作成と編集を行っている際に、変更を保存する前でも、記事の外観をプレビューすることができます。記事のプレビューをブラウザの新しいタブで開き、記事エディターでコンテンツを追加または編集するたびにプレビュー画面を更新することができます。

記事のプレビューは、記事を保存する前と後のヘルプセンター記事の表示を比較できるため、コンテンツを保存する前に正しい表示を確認できる効果的なツールです。記事を保存する前に不要な変更を破棄できるので、不必要なやり直しをしなくて済みます。

この記事では、次のトピックについて説明します。
  • 非公開記事をプレビューする
  • 公開済みの記事をプレビューする

非公開記事をプレビューする

新しい記事を作成すると、保存前と保存後の両方で、ヘルプセンターでのその記事の表示の変化をプレビューすることができます。

非公開記事をプレビューするには
  1. 新しく記事を作成します。
  2. 「プレビュー」ボタンをクリックします。

    プレビューモードで、新しいタブに記事が開きます。

  3. さらに編集を加え、その結果をプレビューするには、「プレビュー」タブを開いたまま、以下の操作を行います。
    1. 記事エディターに戻り、コンテンツを追加または編集します。
    2. 「プレビュー」タブをクリックして、開いたままの「プレビュー」タブに戻ります。
    3. ブラウザのページを更新すると、新たに編集または追加した内容が表示されます。

    準備が整ったら、記事を保存して公開することができます。詳しくは「ナレッジベースでの記事の作成と編集」を参照してください。

公開済みの記事をプレビューする

公開済みの記事を編集する際は、公開済みバージョンの記事に加えている編集内容をプレビューすることができます。

公開済みの記事をプレビューするには

  1. 記事のコンテンツを追加するか、または編集します。
  2. 「プレビュー」ボタンの横にある矢印をクリックして、以下のオプションのいずれかを選択します。
    • 公開済みの記事 : 記事の最終公開バージョン。ヘルプセンターで現在公開中のバージョンが開きます。
    • プレビュー: 編集中の公開済み記事の現在保存されているまたは未保存のバージョン。このバージョンはプレビューモードで新しいタブで開き、記事に加えた変更が含まれます。

  3. さらに編集を加え、その結果をプレビューするには、「プレビュー」タブを開いたまま、以下の操作を行います。
    • 記事エディターに戻り、コンテンツを追加または編集します。
    • 「プレビュー」タブをクリックして、プレビューモードに戻ります。
    • ブラウザのページを更新すると、新たに編集または追加した内容が表示されます。

    準備が整ったら、記事を保存して公開することができます。詳しくは「ナレッジベースでの記事の作成と編集」を参照してください。

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