AIエージェント - Advancedでは、ユースケース、生成AIによる返信、エージェント型AIによって生成される応答について、多数の言語がサポートされています。
言語理解は複数の書字方向に対応しており、横書き（左から右、右から左）および縦書きのメッセージをサポートできます。
言語入力において翻字はサポートされていません。ユーザーは、サポートされている言語の固有の文字体系を使用する必要があります。たとえば、ロシア語はキリル文字で入力する必要があります。ロシア語をラテン文字で表記するなど、翻字されたテキストは認識されません。
ヒント：サポート言語のリストにご使用の言語がなく、その言語の追加を検討してほしい場合は、Zendeskカスタマーサポートにお問い合わせください。
ユースケース、生成AIによる返答、および自律型AIでサポートされている言語
ユースケース、生成AIによる返答、および自律型AIは、以下のリストにあるすべての言語を完全にサポートしています。
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このリストに含まれていない言語もサポートされる場合がありますが、AIエージェントがその言語に流暢に対応できることは保証できません。