質問
旧バージョンのDNSエントリを削除する理由
回答
以前は、Zendeskは以下の4つのcnameレコードを追加することを推奨していました。現在は、これらの旧バージョンのDNSエントリを削除することを推奨しています。旧バージョンのカスタマーのみが使用できます。これらのレコードに害はありませんが、機能しないレコードは削除するのがベストプラクティスです。
zendesk1.yourdomain.com >> mail1.zendesk.com zendesk2.yourdomain.com >> mail2.zendesk.com zendesk3.yourdomain.com >> mail3.zendesk.com zendesk4.yourdomain.com >> mail4.zendesk.com
詳しくは、次の記事を参照してください：「自社のメールドメインの代わりにZendeskからメールを送信する」
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