質問
ZendeskのAI機能の使用について詳しく知りたい。さまざまなZendesk AIの提供を開始して最新情報を得るのに役立つ公式トレーニング コースとドキュメントはどこで入手できますか?
回答
Zendeskでは、Zendesk AIの機能の学習、設定、効果的な使用に役立つさまざまな公式トレーニングおよびドキュメントリソースを提供しています。
AI関連のすべてのコースは、Zendeskトレーニング ポータルにあります。検索が完了したら、AIを検索してカタログ全体を表示するか、製品分野別に整理された以下のリソースから開始します。
AIエージェント - Essential
AIエージェント - Advanced
Zendesk Copilot
AIエージェント（旧バージョン）
詳細については、次の記事を参照してください。
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