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ローンチパッドは、アカウントの設定や新機能の確認に便利なツールです。初心者向けのセットアップウィザードや、上級者向けのアドオン一覧（30日間のトライアル付き）が用意されています。管理センターからアクセスして機能を設定したり、アップグレードを検討したりすることで、アカウントを最新の状態に保ち、その機能を最大限に活用できます。
Zendeskローンチパッドでは、Zendesk アカウントの設定手順をステップバイステップで確認できます。このページを使って基本設定を行ったり、新しい機能を試したりしてください。Zendeskアカウントを最大限に活用するためのハブとして活用できます。
この記事では、次のトピックについて説明します。
Zendeskローンチパッドについて
初心者の方には、アカウント設定の出発点として最適です。ローンチパッドには一連の設定ウィザードが含まれており、アカウントの設定を素早くガイドします。設定のトピックを選択するだけで開始できます。
上級ユーザーにとっても、ローンチパッドは新機能を試したりアップグレード計画を立てたりするための便利な場所で、常に最新の状態を保てます。
ローンチパッドでは、サービス強化に役立つアカウント向けアドオンが一覧で確認できます。これらの機能は30日間無料で試用できます。
ローンチパッドを起動する
対象となるZendesk SuiteおよびSupportアカウントにはローンチパッドが付属しています。ローンチパッドは、お客様のプランタイプと利用可能な機能セットに合わせてカスタマイズされています。ローンチパッドを開いて使用するには管理者権限が必要です。
ローンチパッドを開くには
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管理センターで、「
ローンチパッド」をクリックします。
ローンチパッドには、製品設定や利用可能な機能に関する最新情報が表示されます。
メモ：サイドバーにローンチパッドのアイコン（）が表示されない場合、そのアカウントはまだ対象外です。 - 機能を設定するには、設定したい機能を見つけて「開始」をクリックし、画面の指示に従います。
ローンチパッドは設定の進捗状況を追跡します。完了していない設定を再開するには、「続行」をクリックします。
- アドオンやプランのアップグレードを試すには、「トライアルの詳細を表示」をクリックし、画面の指示に従ってください。30日間の無料トライアル期間の詳細と、トライアルを開始する方法が示されます。以下はその例です。
