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「この記事は役に立ちましたか？」をサインインしないユーザーが使えるようにしたい

回答済み
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カスタマーサポート

投稿日時：2021年7月31日

私が活用しているブランドでは、現在、ヘルプサイトの利用にエンドユーザーのサインインを求めていないのですが、記事のフッターの「この記事は役に立ちましたか？」の「はい」「いいえ」を押すと、サインインを求められます。

エンドユーザーがサインインなしで、ボタンを押せるようにしたいのですが、方法はありますでしょうか？

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1件のコメント

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    Ifra Saqlain

    Zendesk LuminaryMost Engaged Community Member - 2022Most Engaged Community Member of The Year - 2021Community Moderator

    Hi,

    ガイド管理者設定の「記事へのアノニマス投票」チェックボックスを有効にしてから、「更新」ボタンをクリックします。

     

     

    Thanks

     

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