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問合せをモバイルから送信した際、改行が無効になってしまいます



投稿日時:2022年10月31日

Webの問合せフォームで、スマートフォン(Safari)で問合せを記入したら改行が無効になってしまいます。

PCで記入した場合は問題ないです。

同じような現象がある方は他にいらっしゃいますか?対処方法を教えてください。


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1件のコメント

Sato様
 
スマートフォン(Safari)からチケットフォームにて問い合わせをする際、記入した改行がSupport上にて無効になってしまうとのことご指摘また、フィードバック投稿いただきありがとうございます。
こちらに関しましては既に弊社にて報告されており、今期中の修正(新たなエディターへの移行)を予定しております。新たなエディターでは同様の事象は発生しない見込みでございます。
なおこちらの修正予定は前後する可能性がございます。
こちらにあるZendeskのリリースノートに従って、すべての拡張機能がリリースされたときにアラートを受け取ることをお勧めします。

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