チケットを解決するのに処理時間が大幅にかかる

Zendesk送信フォームに障害が発生していますか？

・チケットを割り振る

・チケット処理（オープンとして解決、保留などのアクション）に時間がかかりすぎる

・つまり送信フォームのアクションが著しく遅い

このような現象が起きています。

この現象は、弊社だけではない様ですが、解決にはどのくらい要しますでしょうか？