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Q&A - Tickets and email

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Bonjour, Dans mon formulaire j'ai un champ de type liste déroulante avec plusieurs choix et je voudrais qu'un avertissem...

投稿日時:2025年2月19日 · Catherine CHAPLAIN

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As an admin, I would like to require fields when agents are submitting tickets that match when an end user submits the s...

投稿日時:2025年2月25日 · mfg

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Hi, I am trying to solve an issue and I am not sure where to start. We sometimes have organizations that require special...

投稿日時:2022年2月16日 · Claus Meisel

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Does anyone have an interesting way to detect multiple tickets from a customer in Triggers? I am looking to satisfy a re...

投稿日時:2025年2月19日 · Michael

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Hi there, I have a challenge out there for anyone who is savvy with Webhooks and Liquid Markup. We'd like to have a webh...

投稿日時:2025年2月12日 · Rich Herbert

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I am not able to copy a bill from prior month to current month, make changes and save the changes

投稿日時:2025年2月05日 · joyce baxley

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Currently doing flow charts to re-do all of our company forms for Zendesk. One form is for product support. In some case...

投稿日時:2025年2月06日 · Zach Gilbert

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Hi everyone, Not sure if this is the right place to share this "bug" or if it has already been shared, but I couldn't fi...

投稿日時:2024年3月06日 · Daniel Silva

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Hello, When I create a public reply to a new ticket in Zendesk Support, an 11-character alphanumeric text string, with a...

投稿日時:2023年3月23日 · Kevin Zhou

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Dear Zendesk Product Team, We would like to share our suggestions for enhancing the customizable Dashboard for Agents. N...

投稿日時:2024年10月17日 · Zhansaya Adyrbek

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