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  1. Zendeskヘルプ
  2. 管理センター
  3. Using Admin Center
  4. グローバルセキュリティの管理
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グローバルセキュリティの管理

  • グローバルセキュリティおよびサインインに関するリソース
  • アカウントオーナーの権限の概要
  • Zendeskのセキュア・バイ・デザインのクラウドソリューション
  • 管理センターでのセキュリティ設定の管理
  • セキュリティのベストプラクティス
  • 個人情報のセキュリティ保護
  • サードパーティとのインテグレーションのセキュリティ
  • 高度なセキュリティアドオンについて(ProfessionalおよびEnterprise)
  • ディザスタリカバリの拡張
  • 高度なコンプライアンス
  • Zendeskのための安全な環境の構築
  • Zendeskの情報セキュリティとプライバシーに関する国際規格(ISO 27001およびISO 27018)への取り組み
  • アカウントオーナーの変更(管理センター)
  • Zendeskにアカウントへの一時アクセスを許可する方法
  • パスワードのセキュリティレベルの設定
  • エンドユーザーのZendesk Supportへのアクセスおよびサインイン方法の設定
  • エンドユーザーとエージェントで異なる認証方法を使用する方法
  • 2要素認証の管理
  • IPアドレス範囲の制限によるZendesk Supportおよびヘルプセンターへのアクセスの制限
  • Zendeskのセッション時間について
  • ファイアウォールとZendeskを共存させるための設定
  • アカウントに最適な認証オプションの選択
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