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  1. Zendeskヘルプ
  2. メッセージング
  3. メッセージング関連のドキュメント
  4. ソーシャルメッセージングのリ
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  4. ソーシャルメッセージングのリ

ソーシャルメッセージングのリ

  • Zendeskエージェントワークスペースのソーシャルメッセージングチャネルについて
  • ZendeskエージェントワークスペースへのFacebook Messengerチャネルの追加
  • ZendeskエージェントワークスペースへのTwitter DMチャネルの追加
  • ZendeskエージェントワークスペースへのWhatsAppチャネルの追加
  • ZendeskエージェントワークスペースへのWeChatチャネルの追加
  • ZendeskエージェントワークスペースへのLINEチャネルの追加
  • ZendeskエージェントワークスペースへのSunshine Conversationsチャネルの追加
  • Instagram Directの有効化と使用
  • Slackダイレクトメッセージチャンネルの使用
  • パブリックFacebookチャネルの設定
  • パブリックTwitterチャネルの設定
  • ソーシャルチャネルのWeb Widgetへのリンク
  • ソーシャルメッセージへの自動応答の送信
  • 「メッセージを送信」ボタンを使ってユーザーをWhatsAppやFacebook Messengerのチャネルに誘導する方法
  • メールへのソーシャルメディアボタンの追加
  • Zendesk SupportとFacebookページ間の接続の再承認と確認
  • Facebookチャネルにブランドを設定する方法
  • Twitterチャネルにブランドを設定する方法
  • Zendeskエージェントワークスペースへのソーシャルメッセージングチャネルの移行(Facebook Messenger、Twitter DM)
  • Zendeskエージェントワークスペースへのソーシャルメッセージングチャネルの移行
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