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Zendesk Talkの設定

適切なTalk回線タイプの選択

現在のプランを確認 Suite すべてのプラン Support + Talk（すべてのプラン） Talkは以下の3種類の電話回線を提供しています。 標準の回線：公衆交換電話網（P...

編集日時：2025年3月05日

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Talkを有効にして一般設定を行う方法

現在のプランを確認 Suite すべてのプラン Support + Talk（すべてのプラン） この記事では、Zendesk Talkを有効にし、一般設定を行う方法について説明します。...

編集日時：2025年3月05日

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SIP-IN回線を使用した外部AIエージェントとの接続

現在のプランを確認 Suite すべてのプラン Support + Talk（すべてのプラン） SIP（Session Initiation Protocol）技術は、インターネッ...

編集日時：2025年3月05日

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Talk SIP-IN回線の追加

現在のプランを確認 Suite すべてのプラン Support + Talk（すべてのプラン） SIP（Session Initiation Protocol）技術は、インターネット回線での...

編集日時：2025年3月12日

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Talkの設定

現在のプランを確認 Suite すべてのプラン Support + Talk（すべてのプラン） Talkに電話番号が付属しているため、すぐに使い始めることができます。ただし、Ta...

編集日時：2025年3月05日

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Talkにおける緊急通報について

現在のプランを確認 Suite すべてのプラン Support + Talk（すべてのプラン） ファストパス： 管理センター >「チャネル」>「Talkとメール」>「Talk」 ...

編集日時：2025年3月05日

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Talkのネットワーク要件

現在のプランを確認 Suite すべてのプラン Support + Talk（すべてのプラン） Zendesk Talkは電話の発信と受信にインターネットを使用するため、高速で信頼...

編集日時：2025年3月05日

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Zendesk Talkのスタッフ要件を決定する方法

現在のプランを確認 Suite すべてのプラン Support + Talk（すべてのプラン） Talkの実装を計画するときは、サポートチームに必要なTalkエージェントの人数を検討...

編集日時：2025年3月05日

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モバイルアプリへのコールボタンの追加

現在のプランを確認 Support + Talk（すべてのプラン） Talkの埋め込み音声機能では、デジタル回線を追加したり、コールボタンをモバイルアプリに埋め込むことができます。これにより、カスタマー...

編集日時：2025年3月05日

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コール録音のベストプラクティス

現在のプランを確認 Suite すべてのプラン Support + Talk（すべてのプラン） Zendesk Talk内のコールを録音する場合は、適用される法律および規制を遵守する必要が...

編集日時：2025年3月05日

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Zendesk Talkの電話番号を購入するためのビジネス認証

現在のプランを確認 Suite すべてのプラン Support + Talk（すべてのプラン） Talkの電話番号を購入する前に、その電話番号の所有に関する管轄地域の法規制を満たす必...

編集日時：2025年3月05日

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Talkのデジタル回線の追加

現在のプランを確認 Suite すべてのプラン Support + Talk（すべてのプラン） 「Talkの埋め込み音声機能の概要」では、基礎知識として、Talkのデジタル回線を...

編集日時：2025年3月05日

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エージェントにTalkへのアクセスを許可する方法

現在のプランを確認 Suite すべてのプラン Support + Talk（すべてのプラン） Talkを有効にして設定したら、次はエージェントにアクセスを付与します。Enterp...

編集日時：2025年3月05日

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Talkの使用計画

現在のプランを確認 Suite すべてのプラン Support + Talk（すべてのプラン） この記事を参考にして、Talkを正常に動作させ、高品質な通話を提供するために考慮すべき要...

編集日時：2025年3月05日

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Talkのボイスメールオプションの構成

現在のプランを確認 Suite すべてのプラン Support + Talk（すべてのプラン） 電話に応答できない場合は、Zendesk Talkのビルトインのボイスメールを使用し...

編集日時：2025年3月05日

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Talkの電話回線の追加

現在のプランを確認 Suite すべてのプラン Support + Talk（すべてのプラン） Zendesk Suiteのトライアル版には、すぐに使えるTalkの電話番号が付属し...

編集日時：2025年3月05日

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Zendesk Talkへの住所の追加

現在のプランを確認 Suite すべてのプラン Support + Talk（すべてのプラン） Zendesk Talkの電話番号を購入した場合、使用する前に住所の提供が求められる場...

編集日時：2025年3月05日

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発信通話用の発信元IDの標準化

現在のプランを確認 Suite Professional、Enterprise、またはEnterprise Plus Support + Talk ProfessionalまたはEnterpri...

編集日時：2025年3月05日

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カスタマーの折り返し電話の有効化

現在のプランを確認 Suite Professional、Enterprise、またはEnterprise Plus Support + Talk ProfessionalまたはEnterpri...

編集日時：2025年3月05日

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Web Widget（従来版）用のZendesk Talk設定の構成

現在のプランを確認 Suite Professional、Enterprise、またはEnterprise Plus Support + Talk ProfessionalまたはEnterpris...

編集日時：2025年3月05日

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Zendesk Talkの電話番号の移転

現在のプランを確認 Suite すべてのプラン Support + Talk（すべてのプラン） 電話サポート用の電話番号がすでにある場合、その電話番号をZendesk Talkで使用するた...

編集日時：2025年3月05日

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Talkの電話番号を複数のブランド用に設定する方法

現在のプランを確認 Suite Growth、Professional、Enterprise、またはEnterprise Plus Support + Talk（すべてのプラン） ...

編集日時：2025年3月05日

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