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Textの設定と使い方


初めてのTextの使い方

現在のプランを確認 Zendesk Talkを使用して、受信したテキストメッセージに応答したり、アラートを自動化したり、プロアクティブなメッセージを送信したりできます。たとえば、カスタマーからリクエストが届いたときにテキストメ...

編集日時:2024年6月21日

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Zendesk Textの電話番号と利用料金(Talk Team、ProfessionalおよびEnterprise)

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編集日時:2024年6月21日

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テキスト番号の追加および管理

現在のプランを確認 この記事を参考にして、ショートメッセージによるサポートに使う電話番号を追加してみましょう。Textを利用するには、「音声通話でのTextの使い方」を参照してください。 この記事では、次のトピックについて説明し...

編集日時:2024年6月21日

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テキストを送信するチケットトリガによるSMSサポートの自動化

現在のプランを確認 重要:Zendesk Talkのコールとテキスト機能を使用する場合、適用されるすべての法令に遵守する責任があります。一部の法域では、電話で接触する前にエンドユーザーの同意が必要な場合があります。これらの機...

編集日時:2024年11月27日

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Textの履歴の確認(Talk TeamおよびAdvanced)

現在のプランを確認 Textの履歴ページを表示すると、Textのアカウントに関連付けられたトランザクションおよびメッセージ情報を確認できます。 Textの履歴を確認するには 管理センターで、サイドバーの「 チャネル」をク...

編集日時:2024年8月21日

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トリガでText通知を使用する方法:レシピとヒント

現在のプランを確認 重要:Zendesk Talkのコールとテキスト機能を使用する場合、適用されるすべての法令に遵守する責任があります。一部の法域では、電話で接触する前にエンドユーザーの同意が必要な場合があります。これらの機...

編集日時:2024年6月21日

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A2P 10DLCをテキストメッセージに使用するための手続き

現在のプランを確認 A2P 10DLC(Application-to-Person 10-Digit Long Code)は、米国(US)のローカルの10DLC番号から企業がテキストメッセージを送信できるメッセージングソリューショ...

編集日時:2024年6月21日

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