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Guideの基本


Guide関連のリソース

Zendesk Guideへようこそ。この記事ではGuideの設定に役立つリソースを紹介します。 以下の該当するプランを選択すると、リソースがフィルタリングされます。 Guide Professional Guide Ente...

編集日時:2024年3月25日

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Zendesk SupportとZendesk Guideの併用

現在のプランを確認 Zendesk SupportはZendesk Guideと連携して、セルフサービスのカスタマーエクスペリエンスとサポートワークフローの設定および管理を行います。 Zendesk Supportは、サポート業...

編集日時:2024年6月21日

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Zendesk Guideの各種プランについて

現在のプランを確認 GuideはSuiteプランに含まれていますが、いずれかのZendesk Supportプランと一緒に購入することもできます。この記事では、Guideの現行プランと旧バージョンのプランについて説明します。旧...

編集日時:2024年6月21日

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ヘルプセンターとGuideでサポートされるブラウザ

現在のプランを確認 ヘルプセンターとGuideの動作は、次のブラウザでテスト済みです。古いブラウザも引き続き使用できますが、新しい機能が正しく表示されなかったり、機能しない可能性があります。ブラウザは、常に最新バージョンのものを使...

編集日時:2024年6月21日

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ヘルプセンターに関するGuide製品の制限事項

現在のプランを確認 この記事では、Guide製品のさまざまな制限事項について詳しく説明します。 メモ:この記事に記載されている制限は、特記されている場合を除き、すべてのプランに適用されます。 この記事では、次のトピックに...

編集日時:2025年1月23日

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Guide開発者向けリソース

はじめましょう Zendesk APIクイックスタート WebサイトまたはヘルプセンターにWeb Widget(従来版)を追加する方法 Web Widget APIクイックスタート モバイルSDKを使用してカスタマーサービスをアプリ...

編集日時:2022年9月02日

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プライバシーおよびデータ保護法に関するGuideのリソース

現在のプランを確認 製品共通のヘルプセンターに用意された以下の記事では、GuideをはじめとするZendesk製品の機能をプライバシーおよびデータ保護法の遵守に役立てる方法をご理解いただけます。 Zendesk製品におけるプライ...

編集日時:2024年6月21日

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