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Chat基本ガイド


チャットトリガの使用と管理

現在のプランを確認 管理者は、エンドユーザーとのオンラインチャットのインタラクションで特定の条件が満たされたときに自動でアクションを実行させるチャットトリガを作成することができます。この記事では、作成したチャットトリガの編集...

編集日時:2025年1月23日

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Zendesk Chatのプランタイプについて

この記事では、Zendesk Chatの新旧両方の全プランについて説明し、各プランで利用できる機能を調べる方法を示します。 この記事では、次のトピックについて説明します。 現在のChatプラン 旧バージョンのChatプラン プランの...

編集日時:2023年9月07日

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Chatダッシュボードの概要

現在のプランを確認 この記事では、Chatダッシュボードとナビゲーションメニューの概要を示します。これらを使用して、エージェントはChat設定を構成し、関連情報を確認し、Chatウィンドウにアクセスします。 メモ:この記事の...

編集日時:2024年7月26日

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Zendesk Chatアカウントのバージョンの確認

現在のプランを確認 現在、Zendesk Chatには4つのバージョンがあります。どのバージョンを使用しているかは、次のようなさまざまな要因によって異なります。 Zendesk Chatにサインアップを行なった時期 サ...

編集日時:2025年2月06日

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Zendesk Chatのアカウントオーナーの変更

現在のプランを確認 この記事は、Zendesk Chatフェーズ3とZendesk Chatフェーズ4の両方を使用しているお客様を対象としています。 Chatのバージョンを確認する方法については、「Zendesk Chatアカ...

編集日時:2024年9月19日

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Zendesk Chatのシステム要件

現在のプランを確認 Zendesk Chatは、WebベースのSaaS(Software as a Service)アプリケーションであり、Webブラウザ上で実行されます。 Zendesk Chatは、以降に示すように、Win...

編集日時:2025年2月06日

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チャット用にネットワークを構成するにはどうすればよいですか?

質問 Zendesk Chat 用にネットワークを構成するにはどうすればよいですか? 回答 チャットが最適な接続を確立するには、以下を考慮してください。 からのトラフィック*.zopim.comと*.zopim.ioファイアウォー...

編集日時:2023年1月12日

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Zendesk Chatアカウントの登録

新しいZendesk Chatアカウントに登録する準備ができたら、次の中からアカウントタイプを選びます。 Chat専用アカウント 新しいChat+Supportアカウント 既存のSupportアカウントと統合する新しいCh...

編集日時:2024年6月21日

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Chat開発者向けリソース

はじめましょう Build your first Chat app(Chatアプリの構築入門) WebサイトまたはヘルプセンターにWeb Widget(従来版)を追加する方法 Support SDKを使用してモバイルアプリにカスタマ...

編集日時:2022年9月02日

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