Supportの使い方
Zendeskの基本
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- ワークフローの設計
Zendeskエージェントワークスペースの使用
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- Zendeskエージェントワークスペースへの移行
- Zendeskエージェントワークスペースのアクティブ化と非アクティブ化
- Zendeskエージェントワークスペースにアップグレードするためのアカウントの評価
チケットの管理
34件の記事をすべて表示チケットのカスタマイズ
28件の記事をすべて表示チケットの自動化とコラボレーション
29件の記事をすべて表示Zendesk Supportのセキュリティとユーザーアクセス
- なりすましメール対策にコメントフラグを使用する方法
- 個人を特定できる情報（PII）の監査ログからの削除
- Zendesk Supportのセキュリティ関連のリソース
- プライバシーおよびデータ保護法に関するSupportのリソース
- 監査ログでの変更の確認
パフォーマンスの測定
38件の記事をすべて表示複数言語のサポート
- 動的コンテンツを使用したマクロの翻訳
- Zendesk Supportを地域や言語に合わせて設定する
- 言語ごとのZendesk製品サポート
- Zendeskの製品別言語サポート
- Zendesk Supportに複数の言語を追加する方法
ベストプラクティス
- チームの生産性向上
- ベストプラクティスに関するドキュメント
- ビジネスインパクトを評価するためのZendeskのベストプラクティス
- レシピ：ゲーム向けのZendesk Supportの設定
- カスタムチケットフィールドとビューの概要