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Chatモバイルアプリの使い方


モバイル端末でチャット履歴を表示する方法

Zendesk Chatモバイルアプリでは、過去のチャットの表示や検索、チャットの詳細や会話ログを他のエージェントと共有したり、未読マークを付けたり、会話ログを削除したりすることができます。 この記事では、次のトピックについて説明...

編集日時:2021年10月16日

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Androidアプリの設定の管理

現在のプランを確認 Zendesk Chatアプリを使用すると、Androidデバイスからチャットサポートを提供することができます。アプリをインストールしたら、以下のオプションを使用して、デバイス上でのアプリの動作を設定できます...

編集日時:2024年6月21日

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Zendesk Chat Androidアプリのトラブルシューティング

この記事では、Androidデバイスの接続やプッシュ通知に問題が起きたときに実施できる標準的な確認方法をいくつか説明します。 プッシュ通知をオフにしても、アプリの接続が維持されない アプリの設定でサービス通知アイコンがオンになってい...

編集日時:2022年9月02日

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オーバーレイウィジェットによるモバイルエクスペリエンスの向上

この記事では、オーバーレイチャットウィジェットを使用する利点とそれを有効にする方法について説明します。 オーバーレイチャットウィジェットの利点を理解する オーバーレイチャットウィジェットを使用するのには、主に次のような利点があります...

編集日時:2022年9月02日

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