オブジェクトとルール関連のドキュメント

管理者用Sunshine

• 管理者のためのSunshineプラットフォームの使い方
• 管理者向けSunshineカスタムオブジェクトガイド
• Sunshineカスタムオブジェクトのロールと権限の設定
• チケット内のカスタマーの行動履歴へのSunshineのユーザープロフィールとイベントの追加
• Sunshineカスタムオブジェクトアプリの使用（EAP）

ビジネスルール

• トリガの関連リソース
• トリガのレシピのリファレンス
• 自動化に関するリソースとレシピ
• ワークフローレシピのリファレンス
• ワークフローレシピ：放棄呼によって作成されたチケットを自動終了する

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