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メールとメールテンプレートに関する一般的な質問
メールとメールテンプレートのカスタマイズに関するよくある質問と回答が記載されている記事。コンテンツには、メール通知の名前変更、ロゴやブランド設定の削除、メールの送信方法に関するチュートリアル、様々なメールワークフローで期待される動作、メール区切り行、メール通知に関する質問、リキッドマークアップなどの記事が含まれています。
「Zendeskより送信されました」をメールから削除するにはどうすればよいですか?
編集日時:2024年9月03日
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編集日時:2022年3月21日
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チケット割り当て時のメール通知の受信を停止するにはどうすればよいですか?
編集日時:2025年1月21日
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編集日時:2023年1月12日
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エージェントに送信されたメールからチケットのプロパティを削除するにはどうすればよいですか?
編集日時:2023年1月12日
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セカンダリメールにメール通知を送信するにはどうすればよいですか?
編集日時:2023年1月12日
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編集日時:2023年1月12日
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タスクチケットの期限の前にメールで通知を受け取ることはできますか?
編集日時:2025年1月21日
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顧客がメール通知でエージェントの氏名を確認できるのはなぜですか?
編集日時:2023年1月12日
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編集日時:2025年2月18日
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メール経由のコメントがデフォルトでプライベートであるとき、メール経由でチケットにパブリック返信するにはどうすればよいですか?
編集日時:2024年8月21日
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メール テンプレートでプレースホルダーを編集または作成できますか?
編集日時:2023年1月12日
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編集日時:2022年3月15日
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Googleグループをサポートアドレスとして使用するにはどうすればよいですか?
編集日時:2023年8月08日
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編集日時:2022年3月08日
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編集日時:2023年8月01日
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チケットを送信したユーザーに送信される自動応答を編集するにはどうすればよいですか?
編集日時:2025年2月21日
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Zendeskはどのように「Reply-To」を処理しますか?
編集日時:2024年11月07日
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編集日時:2023年1月12日
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自動返信メールのトリガーに顧客の元のメッセージを含めることはできますか?
編集日時:2023年1月12日
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編集日時:2023年1月12日
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編集日時:2025年1月28日
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新しいメールテンプレートをテストするにはどうすればよいですか?
編集日時:2025年2月11日
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メールエイリアス、配信リスト、Googleグループをサポートアドレスとして使用できますか?
編集日時:2024年8月06日
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送信者のアバターをメールに追加するにはどうすればよいですか?
編集日時:2023年1月20日
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エージェントへ送信されたすべてのメールを無効にするにはどうすればよいですか?
編集日時:2025年2月21日
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Zendeskでメールを再送信するにはどうすればよいですか?
編集日時:2025年2月18日
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「リキッドマークアップ」でプレースホルダをフォーマットするにはどうすればよいですか?
編集日時:2022年3月25日
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サポートアドレスが複数ある場合、受信チケットを整理するにはどうすればよいですか?
編集日時:2025年2月25日
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