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メールの書式設定とカスタマイズ
現在のプランを確認 Suite すべてのプラン Support すべてのプラン ファストパス： 管理センター >「チャネル」>「Talkとメール」>「メール」 チケットの更新や...
編集日時：2025年3月19日
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現在のプランを確認 Suite すべてのプラン Support すべてのプラン ファストパス： 管理センター >「チャネル」>「Talkとメール」>「メール」 このレシピ集では...
編集日時：2025年3月19日
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Zendesk Supportをチケット管理システムとして設定している場合、定型のメールフォーマットを使用すると便利です。しかし、定型フォーマットを使わずに、担当者が普通に書いた返事のよう見せたい場合はどうでしょうか？余分な定型フォー...
編集日時：2024年8月21日
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免責事項：Zendeskは、説明の目的でのみこの記事を提供しています。Zendeskでは、コードのサポートや保証はいたしません。また、ZendeskはJavaScript、jQuery、またはCSSなど他社技術のサポートは提供できませ...
編集日時：2024年8月21日
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現在のプランを確認 Suite すべてのプラン Support すべてのプラン エージェントやエンドユーザーがZendeskのチケットにパブリックコメントを追加すると、メール通知の「返...
編集日時：2025年3月19日
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現在のプランを確認 Suite すべてのプラン Support すべてのプラン Zendeskインスタンスに送信されたメールは、チケットの作成に使用される2つのパート（プレーンテキスト...
編集日時：2025年3月19日
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ユーザー登録確認メールとメールアドレス確認メールのカスタマイズ
現在のプランを確認 Suite すべてのプラン Support すべてのプラン エンドユーザーのアカウントメールは、プロフィールが変更されたことをエージェントやエンドユーザーに通知する...
編集日時：2025年3月19日
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現在のプランを確認 Suite すべてのプラン Support すべてのプラン ある種の人々にとって、なりすましメールの発信は難しくありません。なりすましメールとは、身元を偽って他人...
編集日時：2025年3月19日
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現在のプランを確認 Suite すべてのプラン Support すべてのプラン メモ：2022年6月15日より前に作成されたアカウントでは、元のメールスレッド機能が提供されていま...
編集日時：2025年3月19日
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現在のプランを確認 Suite すべてのプラン Support すべてのプラン メモ：お使いのアカウントが2022年6月15日以降に作成されたものであれば、すでにシンプルなメールス...
編集日時：2025年3月19日
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現在のプランを確認 Suite すべてのプラン Support すべてのプラン ファストパス： 管理センター >「チャネル」>「Talkとメール」>「メール」 メールの区切り行...
編集日時：2025年3月19日
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メール通知によって、当該のチケットにリンクを返すことができます。 このリンクタイプは、トリガや自動化ではなく、テンプレート自体に定義されています。たとえば、デフォルトのトリガのほとんどは、リンクが記載されたメール通知をチケットへ...
編集日時：2022年9月02日
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リキッドマークアップを使用して、コメントとメール通知のテキストのフォーマットと配置をカスタマイズする方法
デフォルトでは、多くのビジネスルールで、メール通知にコメントを含めるために {{ticket.comments_formatted}} プレースホルダを使用しています。リクエスタに対するコメントの表示方法をさらに詳細に管理したい場...
編集日時：2025年1月23日
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