Facebook 페이지를 추가하려고 할 때 관리자가 아니라고 표시됩니다.

개요

자신이 관리자인 Facebook 페이지를 Zendesk 계정에 추가하려고 할 때 어떤 페이지도 관리하지 않는다는 메시지가 표시됩니다.

절차

이 문제를 해결하려면 전체 권한을 다시 부여해야 합니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르세요.

1. Facebook 페이지에서 거꾸로 된 삼각형을 클릭하세요. 그런 다음 설정을 클릭합니다.
   
   
   
2. 여기서 화면 왼쪽에 있는 비즈니스 연동 서비스를 클릭합니다.
   
   
   
3. 그런 다음 Zendesk 앱을 찾아 해당 확인란을 선택하고 제거 버튼을 클릭합니다.
   
4. 프로필에서 Zendesk Support 애플리케이션을 제거한 후 Support로 돌아가 Facebook 설정에서 페이지 추가를 클릭합니다.
   
   Zendesk 애플리케이션을 설치할지 묻는 메시지가 표시되면 각 섹션에서 ‘예’ 옵션을 선택합니다. 권한에 대해 ‘아니요’를 선택하면 애플리케이션이 제대로 설치되지 않습니다. 그 다음에는 Facebook 페이지를 가져올 수 있습니다.