등록 오류: ‘올바른 이메일 주소를 입력하세요’

문제 증상

새 Zendesk 계정에 가입하려고 하면 올바른 이메일 주소를 입력하세요라는 오류 메시지가 표시됩니다.

해결 단계

이 오류는 허용되지 않는 support@ 또는 help@와 같은 접두사가 포함된 주소를 입력하려고 할 때 발생하는 경우가 많습니다. 이 단계에서 입력해야 하는 이메일 주소는 계정에 로그인하는 데 사용하는 고유한 주소입니다.

계정을 만든 후 고객이 지원팀에 연락하는 데 사용할 수 있는 지원 주소를 선택할 수 있습니다.

새 계정 만들기에 대한 자세한 내용은 Support 평가판 계정을 만들려면 어떻게 해야 하나요? 문서를 참조하세요.