Web Widget 연동에서 지난 Chat 대화 보기

방문자를 인증하는 경우 사이트의 방문자가 이제 위젯에서 지난 채팅 대화를 볼 수 있습니다.

이는 사이트 방문자가 받은 편지함에서 채팅 대화 내용 이메일을 검색하지 않고도 지난 대화를 참조해야 하는 경우에 유용합니다.

Chat이 시작되고 나면 방문자가 채팅 로그를 위로 스크롤하여 날짜/타임스탬프 구분선으로 구분된 이전 세션의 대화를 볼 수 있습니다.

위젯은 한 번에 20개의 채팅 로그 이벤트를 로드합니다(이벤트에는 채팅 메시지는 물론 상담원의 입장 및 채팅 종료와 같은 메시지도 포함됨).

방문자가 지난 채팅 메시지를 보고 있을 때 진행 중인 채팅 세션에서 새 메시지가 도착하면 버튼이 표시되고 이 버튼을 클릭하면 채팅 로그의 가장 최근 메시지로 이동됩니다.