상담원 가이드
- Zendesk Chat에서 구조화된 메시지 사용하기
- Zendesk Chat + Support 계정에서 개인용 설정 편집하기
- 채팅 알림 설정 편집하기
- 채팅과 채팅 기록에서 신용카드 번호 숨기기
- 채팅 전환 추적 데이터 내보내기
- Chat 대시보드에서 채팅 응답하기
- Zendesk Chat에서 개인용 설정 편집하기
- 채팅 대화 가능 설정 구성하기
- 바로 가기로 자주 이용하는 문구 삽입하기
- 단축 키로 대시보드 탐색하기
- Web Widget 연동에서 지난 Chat 대화 보기
- 채팅에서 파일 전송하기
- 채팅 세션에 태그 추가하기
- 방문자가 Chat에 액세스하지 못하도록 차단하기
- Chat 대시보드의 고부하 관련 공지 배너 이해하기
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