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빠른 보기: 지식 관리 > 문서 관리() > 검증 필요

문서 검증 규칙에 따라 알림을 설정하여 문서를 검토하고 검증해야 할 때 알림을 받을 수 있습니다.

규칙에 따라 문서가 기준과 간격을 충족하면 이메일 알림이 전송되고 검증 필요 문서 목록에 해당 문서가 나타납니다. 이러한 문서는 검증되지 않은 것으로 간주되며 누군가 문서를 검증할 때까지 계속 그 상태가 유지됩니다. 검증 필요 문서 목록에서 검증되지 않은 모든 문서 목록을 볼 수 있습니다.

검증되지 않은 문서를 보려면 Guide 관리자나 편집 권한이 있는 상담사여야 합니다.

검증 필요 문서 목록을 보려면 다음과 같이 하세요.
  1. 지식 관리의 사이드바에서 문서 관리()를 클릭합니다.
  2. 검증 필요를 클릭합니다.

    검토 및 검증이 필요한 검증되지 않은 모든 문서 목록이 나타납니다.

Zendesk 제공