Zendesk Sunshine 레거시 플랜 유형에 대한 정보

모든 Suite 플랜에서 사용 가능

Zendesk Sunshine은 Zendesk Suite의 모든 플랜 수준에서 제공됩니다. 액세스 권한이 있는 Sunshine 버전은 구매한 Zendesk Suite의 버전에 따라 다릅니다.

이 문서에는 Zendesk Sunshine 레거시 플랜 유형에 관한 정보가 포함되어 있습니다.

레거시 Sunshine 플랜

Zendesk Sunshine 플랜은 다음과 같습니다.

Sunshine Lite: Zendesk Suite Team 및 Growth 플랜에 포함되어 있습니다. 이 플랜에서는 최대 100,000개의 사용자 지정 개체와 100,000개의 관계를 만들 수 있습니다. 또한 Sunshine Lite에는 Zendesk 이벤트(90일 보존) 및 Zendesk 프로필도 포함되어 있습니다.
Sunshine Team: Zendesk Suite Professional 플랜에 포함되어 있습니다. 이 플랜에서는 최대 250,000개의 사용자 지정 개체와 250,000개의 관계를 만들 수 있습니다. Sunshine Team에는 하루에 12,500개의 사용자 지정 이벤트(1년 보존)가 포함된 Zendesk 이벤트 및 Zendesk 프로필도 포함되어 있습니다.
Sunshine Professional: Zendesk Suite Enterprise 플랜에 포함되어 있습니다. 1백만 개의 사용자 지정 개체와 1백만 개의 관계가 포함됩니다. 또한 하루에 25,000개의 사용자 지정 이벤트(1년 보존)가 포함된 Zendesk 이벤트 및 1인당 5개의 외부 프로필도 포함되어 있습니다.
Sunshine Enterprise: Zendesk Suite Enterprise Plus 플랜에 포함되어 있습니다. 2천 5백만 개의 사용자 지정 개체와 2천 5백만 개의 관계가 포함됩니다. 또한 하루에 100,000개의 사용자 지정 이벤트(3년 보존)가 포함된 Zendesk 이벤트 및 1인당 15개의 외부 프로필도 포함되어 있습니다.

참고: 각 플랜에 나열된 사용자 지정 개체 한도는 업데이트된 사용자 지정 개체 경험이 아닌 레거시 사용자 지정 개체를 참조합니다.

기능 집합은 Zendesk Suite 플랜에 포함되어 있든 Support 플랜과 함께 유료 플랜으로 구매했든 동일합니다.

계정 소유자만 자신이 가입한 플랜 정보를 볼 수 있습니다. 가입한 플랜을 볼 수 있는 권한이 없으면 해당 플랜의 계정 소유자에게 플랜 이름을 문의하세요.

내 플랜 이름과 플랜 유형별 기능을 보려면 다음과 같이 하세요.