질문
Zendesk 추가 기능이 있지만 플랜을 다운그레이드해야 하므로 추가 기능을 제거했습니다. 이제 추가 기능을 다시 구매하고 싶습니다. 이전 구성이 계속 존재하나요?
답변
플랜을 다운그레이드하여 추가 기능을 제거하면 해당 기능을 사용하여 만들어진 콘텐츠는 삭제됩니다. 동일한 추가 기능을 다시 추가하면 이전에 가지고 있던 콘텐츠는 더 이상 추가되지 않고자동으로 복구됩니다.
추가 기능에 대한 자세한 내용은 Zendesk Suite 추가 기능에 대한 정보 문서를 참조하세요.
번역 고지 사항: 본 문서는 콘텐츠에 대한 기본적인 이해를 제공하기 위해 자동 번역 소프트웨어를 사용하여 번역되었습니다. 정확한 번역을 제공하고자 합당한 노력을 기울였으나 Zendesk는 번역의 정확성을 보장하지 않습니다.
번역된 문서에 포함된 정보의 정확성과 관련하여 질문이 있으시면 문서의 공식 버전인 영문 버전을 참조하시기 바랍니다.