문제 증상
현재 Zendesk 계정에서Facebook 페이지수를 확장하고 있는데 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다. 해당 플랜에 허용되는 최대 Facebook 페이지 수를 초과했습니다.
해결 단계
2020년 1월 31일 현재소셜 메시징 추가 기능이나 고객이 있는 경우에는 최대 15개까지의 Facebook 페이지를 계정에 연결할 수 있습니다.
추가 기능이 없고 계정에 기존 기능이 없는 경우에는 Facebook 페이지를 하나만 추가할 수 있습니다.
추가 리소스
관련 문제나 질문에 대한 문서는 다음을 참조하세요.
- Facebook 연동 서비스 작동이 중지되었습니다
- Facebook 계정을 Zendesk에 추가할 수 없습니다.
- Facebook Messenger를 사용하기 전에 계정에 소셜 메시징을 추가해야 하나요?
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