질문
내 계정의 기존 도메인을 사용할 수 있나요?
답변
원하는 하위 도메인이 이미 사용 중인 경우 그 이름을 신청하려고 할 때 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다. 해당 하위 도메인은 이미 사용 중이지만, 위에 새 하위 도메인을 추천해 드렸습니다.
다른 회사가 해당 하위 도메인을 사용 중인 경우에는 귀하가 하위 도메인을 사용할 수 없습니다. 하위 도메인이 고유한 계정 식별자이므로 Zendesk는 두 개의 계정에 동일한 이름을 사용할 수 없습니다.
참고: 2022년 11월 현재 Zendesk는 더 이상 고객을 대신하여 하위 도메인 변경 요청을 처리해 드릴 수 없습니다. 하지만 본인 또는 동료가 해당 하위 도메인을 평가판이 만료되었거나 해지된 계정에 사용한 경우에는 Zendesk 고객 지원팀에문의하세요.
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