질문

계정에서 가장 많이 사용되는 매크로를 어떻게 알 수 있나요?

답변

정렬 기준 기능을 통해 계정에서 가장 많이 사용된 매크로를 볼 수 있습니다.

매크로 사용 빈도를 확인하는 방법

  1. 매크로 페이지로 이동합니다.
  2. 그런 다음 정렬 기준 메뉴를 선택하여 정렬 기준으로 사용 기간을 선택합니다.
  3. 이 옵션을 통해 사용량을 지난 30일까지 정렬할 수 있습니다. 30일이 지난 매크로 사용에 대해 보고하려면 태그를 추가하도록 매크로를 구성합니다. 그런 다음 Explore를 사용하여 해당 태그를 사용하는 매크로에 대해 보고할 수 있습니다.

해당 정보에는 매크로에 대한 API 엔드포인트를 사용할 수도 있습니다. 관리자는 API를 사용하여 직접 매크로를 생성하지 않은 경우에도 개인용 매크로의 사용량 데이터를 가져올 수 있습니다. 

Zendesk 제공