질문
제품 트레이에서 채팅을 클릭하면 새 탭이 열리고 흰색 화면만 표시됩니다. Chat이 로드되지 않는 이유는 무엇인가요?
답변
Chat 계정이 Support 계정에 연결되어 있는데 로그인할 수 없다면 아직 Chat 상담원으로 사용 설정되지 않았을 수 있습니다. 이 문제를 해결하는 방법에 대한 단계는 ‘Zendesk Chat이 사용 설정되어 있지 않음’ 오류는 어떻게 해결하나요?
자세한 내용은 Zendesk Chat 계정 버전 확인하기 문서를 참조하세요.
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