사용 중인 플랜
Suite 모든 플랜
Support(다음 포함) 실시간 채팅 및 메시징, 모든 플랜

이 문서는 Zendesk Chat Phase 3 및 Zendesk Chat Phase 4 둘 다를 사용하는 고객을 위한 것입니다.

사용 중인 버전 확인에 대한 도움말은 Zendesk Chat 계정 버전 확인하기를 참조하세요.

  • Zendesk Chat Phase 4
  • Zendesk Chat Phase 3

Zendesk Chat Phase 4

Chat Phase 4 사용자인 경우에는 관리 센터에서 계정 소유권이 관리됩니다.

  1. 관리 센터의 사이드바에서 계정을 클릭한 다음 청구 > 연락처를 선택합니다.
  2. 계정 소유자 탭에서 드롭다운을 사용하여 새 소유자를 선택합니다. 소유자는 현재 상담사 또는 관리자여야 합니다. 소유자는 현재 Chat 상담사 또는 관리자여야 합니다. Support 계정도 있는 경우에는 새 소유자가 해당 Support 계정의 현재 관리자여야 합니다.
  3. 저장을 클릭합니다.

Zendesk Chat Phase 3

Zendesk Support 내에서 계정을 만들어 Chat을 설정한 경우에는 계정 소유권은 관리 센터에서 관리됩니다. 자세한 내용은 계정 소유자 변경하기를 참조하세요.

Zendesk 제공