이 문서는 Zendesk Chat Phase 3 및 Zendesk Chat Phase 4 둘 다를 사용하는 고객을 위한 것입니다.
사용 중인 버전 확인에 대한 도움말은 Zendesk Chat 계정 버전 확인하기를 참조하세요.
Zendesk Chat Phase 4
Chat Phase 4 사용자인 경우에는 관리 센터에서 계정 소유권이 관리됩니다.
- 관리 센터의 사이드바에서
계정을 클릭한 다음 청구 > 연락처를 선택합니다. - 계정 소유자 탭에서 드롭다운을 사용하여 새 소유자를 선택합니다. 소유자는 현재 상담사 또는 관리자여야 합니다. 소유자는 현재 Chat 상담사 또는 관리자여야 합니다. Support 계정도 있는 경우에는 새 소유자가 해당 Support 계정의 현재 관리자여야 합니다.
- 저장을 클릭합니다.
Zendesk Chat Phase 3
Zendesk Support 내에서 계정을 만들어 Chat을 설정한 경우에는 계정 소유권은 관리 센터에서 관리됩니다. 자세한 내용은 계정 소유자 변경하기를 참조하세요.